Każda organizacja musi posiadać swoje standardy, dzięki nim wiemy, że korzystając z konkretnych usług otrzymujemy najwyższą jakość

istnienie każdej firmy jest zależne od kilku składowych, które razem połączone powinny działać zgodnie z pożytkiem dla całego otoczenia – wewnętrznego jak i zewnętrznego. Na tą całą potrzebną układankę składa się konkretna działalność firmy, zawiera ona w sobie najistotniejsze dla przedsiębiorstwa wytyczne, jakimi muszą się kierować zatrudnieni w każdej firmie. Kultura firmy określa w sobie pewne zasady, które każdy z pracowników powinien respektować. Nie ma również organizacji firmy bez właściwej kadry – osób, to oni są odpowiedzialni za udane inicjatywy i projekty.