Pragniemy wybrać się do kawiarni ale nie bardzo wiemy jaką wybrać. Nawet jeśli mamy swoją ulubioną, może nawet więcej, to coś spowodowało taki stan rzeczy. Czymś się kierowaliśmy przy wybieraniu właśnie tych miejsc nim poszliśmy do nich najpierw? Niektórzy kierują się informacją pantoflową. Od ucha do ucha. Najlepsza metoda. Sama potwierdzam, że to dobra reklama. Jeden uśmiechnięty klient to 5 następnych.
